1. 연말정산 관련 개정세법의 확인
2. 연말정산의 업무처리 순서와 국세청 연말정산 간소화 자료의 활용
3. 연말정산 관련 핵심 이론정리
⑴ 인적공제 관련 유의사항
⑵ 물적공제 관련 유의사항 - 주택자금 공제를 중심으로
⑶ 그 밖의 소득공제 관련 유의사항 - 신용카드 등 공제를 중심으로
⑷ 세액감면 유의사항
- 중소기업에 취업하는 소득자의 세액감면 유의사항
- 중소기업 등 핵심인력 성과보상기금 세액감면 유의사항
- 성과공유 경영성과급 세액감면 유의사항
⑸ 세액공제 유의사항
- 보장성보험료, 의료비, 교육비, 기부금 세액공제 유의사항
- 연금계좌세액공제 유의사항
- 월세세액공제 유의사항

4. 더존 프로그램 활용 연말정산 정산 실습
⑴ Smart A를 활용한 프로그램 적용순서
⑵ 연말정산간소화 자료를 Smart A로 업로드하는 방법
⑶ 계속근로자의 연말정산 실습
⑷ 중도퇴사자와 중도입사자의 연말정산 실습
⑸ 이중근로자의 연말정산 실습
⑹ 중소기업에 취업하는 소득자 세액감면 관련 연말정산 실습
⑺ 외국인 근로자의 연말정산 실습

5. 더존 프로그램 활용 연말정산 신고 실습
⑴ 연말정산 결과 급여자료 반영하기 실습
⑵ 연말정산 결과가 반영된 원천징수이행상황신고서 실습
- 연말정산 분납 반영 실습
- 연말정산 환급 신청 실습
⑶ 지급명세서 제출
- 원천징수이행상황신고서와 지급명세서 전자접수증의 확인방법

6. 법인세법상 소득처분이 있는 경우
⑴ 연말정산 재정산 방법
⑵ 연말정산 결과가 반영된 원천징수이행상황신고서의 추가 신고 방법